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“以前总怕忘带医保卡，现在刷个脸，几秒钟就付完钱了，太方便了!”11月7日，在武汉市第三医院的收费窗口前，刚为父亲办完出院手续的市民陈先生惊喜地发现，整个过程他没掏医保卡，也没用手机，仅仅在一台小巧的终端设备前“露了个脸”，就轻松完成了医保结算。

这项便利得益于国家医疗保障局于10月30日宣布的医保“刷脸支付”全国覆盖。该技术突破使患者就医结算时间从平均2分钟压缩至10秒以内，且全程无需实体卡或手机操作。

过去，患者医保缴费必须手持实体医保卡或熟练操作手机调取电子凭证，一旦遇到卡片损坏、密码遗忘或手机没电等状况，结算流程便会卡壳，窗口前时常出现焦急翻找、打电话问密码的场景。如今，这一切繁琐都被一张“脸”悄然化解。

“整个流程就三步：选择刷脸支付、患者正视终端、点击确认。”该院首义院区消化内科护士长阎娟这段时间积极引导患者，用医保刷脸支付办理医保入院及结算业务。她介绍，“整个过程平均10秒内完成，科室‘刷脸’使用率达80%以上，缴费窗口前的排队压力得到显著缓解。”今年，医院在两院区实行床边结算全覆盖，患者在护士站便可办理入院和出院结算，避免来回奔波，进一步改善就医体验。

这项服务的魅力尤其体现在对老年群体的关怀上。不擅长使用智能手机的他们，如今无需记密码、无需额外操作。而对于需要代为支付的家属，只需在手机上绑定“医保亲情账户”，刷自己的脸就能为亲人完成结算，即便病人本人不在场也能轻松办理。