新闻公告

(转载自湖北日报)10月14日上午，湖北省首家工会新职伤服务驿站正式入驻武汉三医院，外卖小哥交通事故住院“零垫付”在物理形式上得到固定了。

“外卖小哥最害怕啥?”近日，百余位新就业群体在接受抽样调查后表示，并非普遍认为的节奏太快、超时罚款和户外工作环境艰苦等。

“就怕路上出事。” 多位骑手坦言。新就业群体收入不稳定、无固定用工保障，一旦发生交通意外或职业伤害，往往陷入两难困境。一方面，突发伤病需要立刻就医，但多数骑手难以承担住院押金、治疗费用;另一方面，传统工伤商业保险认定流程繁琐、举证难度大、理赔周期长，维权耗时耗力，很多劳动者因不懂流程、无暇奔走，最终小伤拖成大伤，成为新就业群体心头挥之不去的痛点。

“先治疗、后报销、零垫付”。2025年以来，作为湖北省首个试点，黄鹤楼下的武汉市武昌区在市总工会的全面协调下，一条由工会、社保、定点医院、交管联动的“新职伤”(新就业形态人员职业伤害保障)就医绿色通道全速运转，为焦虑中的小哥们兜住了踏实的底气。

“这个专业性的工会驿站设到了医院门口，非常醒目，我们一下就能找到。”武汉外卖小哥覃立新说。8月18日，他骑车送餐时不慎撞上了紫沙小区门口的石墩上，左脚骨骨折，无法正常行动。“住院押金就要2000元，再加上养伤期间的花销，生活该咋维持?”来自襄阳农村的覃立新此时卡上全部积蓄只有700元，巨大的压力下。他辗转拨通了武昌区工会干部夏巨波的电话，最终零垫付住院，目前已经康复。

“能不能让奔波的小哥们更容易找到入口，让他们看得见、摸得着?”武昌区总工会协调社保、交管、法院等部门，及时破解堵点，将新职伤零垫付的前期服务放在新就业群体最熟悉的工会驿站。武汉市三医院为此在大门口提供了场地，并派接诊人员入驻。小哥们就诊、检查、治疗、住院都可以就近享受绿色通道，十分方便。

此外，这家工会驿站还把新就业群体受伤以后的求助、救治、职业伤害申报、待遇办理，以及可能涉及的事故处理和后续权益维护衔接起来，为他们提供触手可及的服务，切实把意外伤害造成的风险隐患消解在源头。这是全省工会第一次把新职伤以“一站式”的方式落到了基层工会驿站的有效做法，也是对深化新时代“枫桥经验”工会实践的全新探索。

“小驿站汇聚大合力，小切口解决真问题，小阵地承载大治理。”武汉市的这一探索获得了在此举行的全国新时代“枫桥经验”工会实践工作会议的充分肯定。