秋冬季节，傍晚的公交车上，坐满了刚放学的小学生和接孩子的家长，一位老人突然从座椅上直挺挺地倒在地上、呼之不应手脚还抽搐，情况紧急，大家都很紧张、担心，但又束手无策，只能等120的到来。这是上周五我女儿回家后讲的真实状况，她问：妈妈，这种情况我们能为他人做些什么呢?

当在公共场合遇到陌生人突发类似癫痫发作时，作为普通民众，保持冷静并采取科学、安全的措施至关重要。以下是你可以做的帮助步骤，请务必遵循急救原则，避免错误操作：

第一步：确保现场安全，保护患者，防止二次伤害

轻轻扶住患者，助其平躺在地，移开周围尖锐物品(如桌椅、玻璃等)，在患者头部下方垫软物(如衣服、背包)，避免头部撞击地面。不要强行约束：不要用力按压患者肢体或试图阻止抽搐，以免导致骨折或软组织损伤。

第二步：保持呼吸道通畅，记录关键信息

侧卧体位，发作停止后，将患者调整为稳定侧卧位，帮助口腔分泌物自然流出，防止窒息。不要往患者口中塞任何东西(包括手指、毛巾、筷子等)，以免阻塞呼吸道或损伤牙齿。不要掐人中：无科学依据，可能造成皮肤损伤。不要强行喂水或药物：意识不清时可能导致呛咳或误吸。不要聚集围观：保持通风，给予患者空间。记录发作时间：记录抽搐开始和结束的时间，如果发作持续超过5分钟，或短时间内连续发作，需立即呼叫急救。

第三步：呼叫专业救援，陪伴观察

拨打急救电话：如果患者是首次发作、发作时间过长、或在水中/高处受伤，立即拨打120。陪伴与安抚：发作结束后，患者可能意识模糊或疲惫，陪伴其直到完全清醒。协助联系患者家人或朋友。轻声安抚，避免人群围观。检查患者是否携带医疗标识(如癫痫手环、药物卡片)，以便提供信息给医护人员。如果患者已恢复且拒绝就医，尊重其意愿，但建议其联系医生。

何时需紧急送医?

发作时间超过5分钟，或连续发作。发作后呼吸困难、受伤、或处于孕期。水中或高处发作导致溺水或外伤。患者清醒后仍无法正常行动或沟通。

重要原则：量力而行：在保护自身安全的前提下施救，如现场危险(如马路中央)，先确保环境安全。依靠专业救援：普通民众的首要任务是保护患者安全、呼叫急救，而非替代医疗处理。

通过以上步骤，你可以在关键时刻为患者提供关键支持。你的冷静和正确应对，不仅能减轻患者伤害，还能为医疗救援争取时间。

感谢你愿意伸出援手，这本身就是一种珍贵的善意。